Note legali

Elimina il tuo account

Come eliminare definitivamente il tuo account IDRAK Journey e i tuoi dati.

Puoi eliminare autonomamente il tuo account IDRAK Journey in qualsiasi momento, direttamente nell’App. L’eliminazione è immediata e definitiva: il tuo account e tutti i dati ad esso collegati vengono rimossi e non possono essere ripristinati.

1. Elimina il tuo account nell’App

  1. Apri l’app IDRAK Journey e accedi.
  2. Tocca Profilo (Profile) nella barra di navigazione inferiore.
  3. In Sicurezza (Security), tocca Elimina account (Delete Account).
  4. Leggi l’avviso, inserisci la password e conferma con Elimina (Delete).

Viene effettuata la disconnessione da tutti i dispositivi e l’App torna alla schermata di accesso. L’indirizzo e-mail può essere utilizzato per registrarsi nuovamente.

2. Cosa viene eliminato

L’eliminazione del tuo account rimuove:

  • il tuo account e i dati del profilo (nome, indirizzo e-mail, data di nascita, genere, professione, numero di telefono)
  • tutte le risposte, le riflessioni, le intuizioni, i progetti di vita, le tappe, le attività e gli esperimenti
  • i riepiloghi e i report generati dall’IA a partire dalle tue risposte
  • le notifiche, le registrazioni dei dispositivi e le sessioni di accesso

I log tecnici che non possono più essere ricondotti a te possono essere conservati in forma anonima per finalità statistiche e di monitoraggio dei costi, come descritto nella nostra Informativa sulla privacy.

3. Se non hai più accesso all’App

Invia un’e-mail dall’indirizzo registrato per il tuo account a Service@geo-sprachen.de con oggetto “Delete my account”. Elimineremo l’account e ti invieremo una conferma via e-mail.

4. Contatti

E-mail: Service@geo-sprachen.de