Rechtliches

Löschen Sie Ihr Konto

So löschen Sie Ihr IDRAK Journey Konto und Ihre Daten dauerhaft.

Sie können Ihr IDRAK Journey Konto jederzeit selbst direkt in der App löschen. Die Löschung erfolgt sofort und ist endgültig: Ihr Konto und alle damit verbundenen Daten werden entfernt und können nicht wiederhergestellt werden.

1. Löschen Sie Ihr Konto in der App

  1. Öffnen Sie die IDRAK Journey App und melden Sie sich an.
  2. Tippen Sie in der unteren Navigation auf Profil (Profile).
  3. Tippen Sie unter Sicherheit (Security) auf Konto löschen (Delete Account).
  4. Lesen Sie den Hinweis, geben Sie Ihr Passwort ein und bestätigen Sie mit Löschen (Delete).

Sie werden auf allen Geräten abgemeldet und die App kehrt zum Anmeldebildschirm zurück. Die E-Mail-Adresse kann für eine erneute Registrierung verwendet werden.

2. Was gelöscht wird

Beim Löschen Ihres Kontos werden folgende Daten entfernt:

  • Ihr Konto und Ihre Profildaten (Name, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Geschlecht, Beruf, Telefonnummer)
  • alle Antworten, Reflexionen, Erkenntnisse, Lebenskonzepte, Meilensteine, Aufgaben und Experimente
  • KI-generierte Zusammenfassungen und Berichte, die aus Ihren Antworten erstellt wurden
  • Benachrichtigungen, Geräteregistrierungen und Anmeldesitzungen

Technische Protokolle, die Ihnen nicht mehr zugeordnet werden können, dürfen in anonymisierter Form für Statistiken und die Kostenerfassung aufbewahrt werden, wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

3. Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf die App haben

Senden Sie von der für Ihr Konto registrierten E-Mail-Adresse eine E-Mail an Service@geo-sprachen.de mit dem Betreff „Delete my account“. Wir löschen das Konto und bestätigen dies per E-Mail.

4. Kontakt

E-Mail: Service@geo-sprachen.de